Geralmente, essas portas "conhecidas" são reservadas para serviços como e-mail, protocolos da Internet, serviços da web, e assim por diante. Se uma verificação de segurança indicar que algumas dessas portas estão abertas e que os serviços relacionados a elas não estão sendo executados, então um processo desconhecido, como um Cavalo de tróia, pode estar em execução no seu computador.

Para corrigir essa situação, execute a versão atual de um programa antivírus para detectar e eliminar o Cavalo de tróia e, depois, instale o Norton Internet Security ou o Personal Firewall e verifique novamente o seu computador para confirmar se a porta suspeita está fechada.

A tabela a seguir identifica as portas que não deverão estar abertas, a não ser que serviços ou servidores relacionados a elas estejam sendo executados:

Se alguma dessas portas for reportada como aberta, então um componente de um serviço ou servidor pode estar em execução em seu computador. Um exemplo de um componente de serviço ou de servidor sendo executado em seu computador é o INETINFO.EXE da Microsoft. Esse componente é usado para executar o recurso Personal Web Server do Windows:Para determinar se o INETINFO.EXE está sendo executado no computador, siga um desses procedimentos:

		Windows 95/98/ME/XP
		1 Clique em Iniciar > Executar. 2 Na caixa Abrir, digite MSCONFIG 3 Clique em OK ou pressione Enter. A tela do Utilitário de Configuração do Sistema será exibida. 4 Selecione a guia Inicializar. 5 Verifique se o INETINFO.EXE está sendo executado. Se não for necessário ter esse recurso em execução, desmarque-o e depois clique em OK. 6 Reinicie o computador e execute o Symantec Security Check novamente.

		Windows NT/2000
		1 Abra o Gerenciador de Tarefas clicando com o botão direito na Barra de Tarefas. 2 Selecione o Gerenciador de Tarefas. 3 Clique na guia Processos. 4 Verifique se o INETINFO.EXE está sendo executado. Se esse recurso não for necessário, remova o recurso Internet Information Services (IIS) usando o Adicionar/Remover Componentes do Windows no Painel de Controle.